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Como aliar a segurança da informação à experiência do cliente

A experiência do cliente, principalmente no ambiente on-line, é um tema que tem ganhado cada vez mais importância nas estratégias das empresas. Porém, a captura de dados dessas pessoas e o uso de plataformas que auxiliam as organizações a serem mais eficientes no atendimento e no entendimento do consumidor parecem ir na contramão da privacidade […]